Компании (для суперадмина)
Раздел «Компании» доступен только владельцу системы — суперадмину. Обычные администраторы и операторы его не видят. Здесь вы создаёте компании, которые будут работать на платформе, задаёте им параметры и при необходимости заходите в их кабинеты.
Каждая компания — это отдельный изолированный арендатор. У неё свои добавочные номера, отделы, контакты, история звонков, записи и настройки. Данные одной компании не видны другой, даже если внутренний номер (например, 101) совпадает. Так одна платформа обслуживает несколько организаций одновременно.
Когда это нужно
- Вы подключаете новую организацию к облачной АТС.
- Нужно изменить параметры существующей компании: лимит номеров, квоту места под записи, телефон.
- Требуется временно отключить компанию или удалить её.
- Нужно зайти в кабинет конкретной компании, чтобы помочь с настройкой.
Что показывает страница
В верхней части страницы выводится сводка по облачному хранилищу записей разговоров:
| Показатель | Что означает |
|---|---|
| Использовано | Сколько места занято файлами записей |
| Свободно | Сколько места ещё доступно (подсвечивается оранжевым/красным при малом остатке) |
| Использовано диска | Доля занятого места в процентах с полосой заполнения |
| В корзине | Объём файлов, помещённых в корзину (показывается, если корзина не пуста) |
Ниже идёт таблица всех компаний:
| Колонка | Что означает |
|---|---|
| Компания | Название и (если задан) основной домен компании |
| SIP-домен | Домен, который компания использует для регистрации телефонов |
| Хранилище | Сколько места занято и сколько отведено по квоте, число файлов |
| Лимит номеров | Сколько добавочных создано из максимума (краснеет при достижении лимита) |
| Статус | «Активна» или «Неактивна» |
| Действия | Войти в кабинет, Редактировать, Удалить |
Как создать компанию
- Нажмите кнопку Добавить компанию в правом верхнем углу.
- В поле Название введите имя организации (например, «ООО Ромашка»). Это обязательное поле.
- Проверьте поле Slug (URL) — оно подставляется автоматически из названия латиницей. При желании поправьте: именно slug используется в адресе кабинета компании. Это обязательное поле.
- При необходимости укажите SIP-домен — адрес для регистрации телефонов сотрудников. Если оставить пустым, он сформируется автоматически на основе slug.
- Заполните Телефон компании в свободном формате, например +996 XXX XXX XXX.
- В поле Лимит номеров задайте, сколько добавочных сможет создать компания (по умолчанию 50).
- В поле Квота хранилища (ГБ) укажите, сколько места отвести под записи разговоров. Значение 0 означает «без ограничений».
- При необходимости заполните Домен (основной адрес компании) и Заметки для себя.
- Убедитесь, что флажок Активна включён, если компания должна сразу начать работать.
- Нажмите Создать.
Результат
Компания появляется в таблице со статусом «Активна». С этого момента в ней можно заводить добавочные номера, отделы и остальные настройки.
Поле Slug удобнее заполнять короткими латинскими буквами без пробелов (например, romashka). Оно становится частью адреса кабинета вида <компания>.ats.devportal.kg.
Как изменить компанию
- В строке нужной компании нажмите значок карандаша (Редактировать).
- Измените нужные поля: лимит номеров, квоту хранилища, телефон, домены или заметки.
- Нажмите Сохранить.
Результат
Новые параметры применяются сразу и отображаются в таблице.
Если вы меняете SIP-домен у работающей компании, телефоны сотрудников придётся перенастроить под новый домен — иначе они потеряют регистрацию. Меняйте это поле только при необходимости.
Как включить или отключить компанию
Чтобы временно отключить компанию, откройте её на редактирование и снимите флажок Активна, затем сохраните. Неактивная компания помечается красным статусом «Неактивна», а кнопка входа в её кабинет становится недоступной. Чтобы вернуть компанию в работу, снова включите флажок Активна.
Как войти в кабинет компании
- Убедитесь, что компания активна (у неактивных кнопка входа не показывается).
- В строке компании нажмите значок входа (Войти в кабинет).
- Кабинет компании откроется в новой вкладке браузера.
Результат
Вы попадаете в панель управления выбранной компании и можете работать с её настройками так же, как обычный администратор.
Как удалить компанию
- В строке компании нажмите значок корзины (Удалить).
- Подтвердите действие во всплывающем окне.
При удалении компании стираются все её данные: добавочные, отделы, контакты, история звонков и записи. Восстановить их будет невозможно. Удаляйте компанию только если уверены.
Контроль хранилища и лимитов
- Если у компании задана квота хранилища, под объёмом показывается полоса заполнения. При приближении к пределу она становится оранжевой, при превышении — красной.
- В колонке «Лимит номеров» число становится оранжевым при заполнении на 80% и красным при достижении максимума. Это сигнал, что компании пора увеличить лимит или навести порядок в добавочных.
- Под таблицей может появиться строка «Без компании» — это файлы записей, не привязанные ни к одной компании. Обычно это технические или старые данные.