Битрикс24 — подключение
Как подключить портал Битрикс24 к облачной АТС, проверить связь, привязать входящий номер и сопоставить сотрудников с пользователями CRM.
Битрикс24 — звонки и карточки
Что даёт связка АТС и Битрикс24 в ежедневной работе — карточки входящих, звонок по клику, записи в CRM, журнал и подстановка имени звонящего.
Битрикс24 — пропущенные звонки
Как настроить автоматические дела и задачи «Перезвонить», карусель ответственных и возврат закрытых сделок при пропущенном входящем.
AI: расшифровка и анализ звонков
Подключение OpenAI для автоматической расшифровки разговоров и AI-анализа качества, настроения клиента и риска по каждому звонку.
Уведомления в Telegram
Подключите Telegram-бота, чтобы получать оповещения о проблемных звонках и ежедневный дайджест статистики.